ビギナーに対するコミュニケーション。指示的な行動が多めで、支援的な行動は少なめの対応
Posted at 10/11/18 PermaLink» Comment(0)» Trackback(0)»
ビギナー状況のチームメンバーに対するコミュニケーションでよくある失敗
・指示が大雑把でチームメンバーが理解できない
・進捗のチェックが少なく、仕事が停滞する
・チームメンバーに合わない教え方
・一度に教えすぎてチームメンバーが受け入れられない
・難しいことを言い過ぎて理解できない
ビギナー状況におけるコミュニケーションの基本
・仕事の重要な意思決定はPMが行う。
・1つ1つ指示を出して、日々チェック
・相手が「わかっていること」、「わっていないこと」を確認する。
・相手が「わかっているけど、できないこと」、「できること」を確認する。
・相手が「どのように指導されたいか」を確認する。
指示的な行動が多めで、支援的な行動は少なめの対応 → プッシュ型マネージメント